FAQ MSUsport

Die meist gestellten Fragen und Antworten

zu MSUsport finden Sie hier:

Sportarten

Wie viele Sportarten gibt es?

Wir verfügen annähernd über 70 Sportarten, darunter Exoten wie Motoball oder Kanu.

Können Sportarten hinzugefügt werden?

Sportarten können nach Abstimmung mit MSU oder manuell hinzugefügt werden.

Welche Sportarten sind kostenpflichtig und kostenfrei?

Das ist von dem jeweiligen Datenlieferanten abhängig. Ligen von T24 und dem DFB sind kostenpflichtig. DPA-Ligen sind ohne zusätzliche Kosten.

Für welche Sportarten bietet MSUsport
Import-Schnittstellen an?

Handball, Tischtennis, Tennis, Hockey, Volleyball, Faustball, Judo, Dart, Inlineskater-Hockey und Andere.

Ligen

Wann werden die Ligen bereitgestellt?

Die Ligen werden ca. 3 Wochen vor Spielbeginn bereit gestellt.

Welche Ligen können die Kunden selbst abonnieren?

Die Kunden können alle Ligen, ohne zusätzliche Kosten selbst abonnieren. Diese sind in der Kunden-Instanz auswählbar.

Welche Ligen werden von MSU abonniert?

Alle kostenpflichtigen Ligen werden von MSU bearbeitet und für die Kunden* abonniert.

Wie werden die Ligen/Ergebnisse in das Redaktionssystem übertragen?

Die Übertragung an das Redaktionssystem erfolgt durch Reports/Reportgruppen/Reportsets.

Wie läuft eine Ligen-Nachbestellung ab?

Kostenpflichtige Ligen können per E-Mail nachbestellt werden. Die Kunden* müssen hierbei für eine Nachbestellung „berechtigt“ sein.

Wie ist der Ablauf der Bestellliste?

Über unsere Bestellliste können Kunden* die gewünschten Ligen für die neue Saison bestellen

Können Ligen selbst angelegt werden?

Ligen können selbst angelegt werden, z.B. über den CSV-Import.

Können manuelle Anpassungen vorgenommen werden?

Manuelle Anpassungen können in der jeweiligen Liga und Tabelle jederzeit vorgenommen werden.

Allgemein

Wie können Ergebnisse geprüft werden?

Ergebnisse können jeweils in der Liga selbst geprüft werden oder in der Ergebniskontrolle. Hier werden die fehlenden Ergebnisse für einen bestimmten Zeitraum angezeigt.

Welche Stufenmodelle gibt es bei MSU?

Silber, Gold, Platin

Wie schnell werden die Daten zur Verfügung gestellt?

Die Ergebnisse stehen nach ca. 15-20 Minuten in der Kundeninstanz zur Verfügung.

Können versch. Print Layouts dargestellt werden?

Es sind verschiedene Print Layouts möglich – individuell auswählbar.

 Wann erreiche ich den Support von MSU?

Unser Support steht Mo-Fr von 8-17 Uhr zur Verfügung.

Gibt es eine Übersicht über neue Funktionen?

Übersicht über unsere Funktionalitäten gibt es auf unserer Webseite msu.biz

Welche Export-Modi stehen zur Verfügung?

Exportieren…

  • nach jeder Änderung
  • zur eingestellten Uhrzeit
  • wenn für das aktuelle Datum fertig
  • wenn für den aktuellen Spieltag fertig
  • wenn für das aktuelle Datum fertig oder zur eingestellten Uhrzeit
  • wenn für den aktuellen Spieltag fertig oder zur eingestellten Uhrzeit
Wo erhalte ich detaillierte Informationen zu diesem Themengebiet?

In Ihrer MSU-Instanz unter dem Reiter Info-Infovideos haben wir zu ausgewählten Funktionen Infovideos hinterlegt.

Was wird benötigt um mit MSUsport oder MSUevent zu arbeiten?

Ein aktueller Browser reicht aus um mit MSUsport und MSUevent zu arbeiten.

Standort: Weichertstraße 20, 63741 Aschaffenburg

Geschäftszeiten: Montag – Freitag: 08:00 bis 17:00 Uhr

Telefon: 06021 – 396 477

E-Mail: media@msu.biz

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